FAQ
Ответы на популярные вопросы
❔Как оформить заказ?
Любым удобным способом: на сайте limeandcherry.ru, через WA, Viber, Telegram, Instagram или даже при помощи sms 📞+79254177988
❔Часы работы
Мы на связи ежедневно с 10.00 до 22.00 по Москве.
❔Где посмотреть нашу продукцию?
С 01 ноября 2017 г. наши избранные шелковые изделия и купальники представлены в шоу-руме NOT ADDICTED по адресу: Москва, ул. Большая Бронная, д. 23, офис 209. Ежедневно с 13:00 до 21:00. Вы также можете заранее оформить заказ любой позиции на нашем сайте и забрать его из шоу-рума (заказ будет готов в течение трех рабочих дней).
❔Сколько изделий можно заказать за один раз?
На примерку можно заказать до 6 разных позиций (по Москве и МО).
❔А что с доставкой? В мой город отправляете?
Мы отправляем по всему миру, но в этом случае примерка и возврат не возможен. Доставка осуществляется Почтой России/EMS.
❔А что с размерами?
С размерной сеткой вы можете ознакомиться у нас на сайте, выбрав любую позицию, или здесь:
❔Возможен ли пошив по индивидуальным размерам?
Конечно! Заказ на индивидуальный пошив принимается после 100% предоплаты. Возврат или отказ от товвра в этом случае не возможен, так как изделие шьется конкретно под вас. При оформлении через сайт свои параметры можно указать в комментарии к заказу.
❔Какие сроки выполнения заказа?
Мы стараемся как можно оперативнее выполнять все заказы, поэтому пошив любой позиции занимает не больше трех рабочих дней. Товары в наличии могут быть отправлены сразу же, сроки доставки зависят от вашего местоположения.
❔А что за ткани? А вы сами шьете?
Ткани мы собственноручно отбираем в Италии, в ее текстильной столице - городе Прато. У нас своё производство в Подмосковье. Только ручная работа и отменное качество!
❔Как я могу получить скидку?
Самый простой способ - подписаться на нашу (редкую и очень красивую) рассылку через сайт limeandcherry.ru и получить скидку на первый заказ. И следите за нашими обновлениями в Instagram: впереди вас ждет много классных акций и секретных промокодов😉
